共感姿勢とアイコンタクトを身につけたい！！

先月末、○○歳のお誕生日でした

会員様からお花を頂きました

おばさんでなくて、きれいなお姉さんでよかった

特にお誕生日がいつとはお話していませんでしたが、このブログを見てくださってまして、どこかに書いたのでしょうか

ここのところ、12月と来年2月にあるセミナーの講演会の原稿を書いたり、当然、通常の業務である会員様のフォローをしたりと忙しく、すっかりお誕生日気分ではなかったのですが・・・・

いくつになっても、うれしいものです

皆さん、ありがとうございました

以前、このブログで男性会員の皆さん向けに「挨拶の練習を」とお話ししました。

口角を上げて前歯を見せながら笑顔をつくって

「こんにちは。〇〇です。　◎◎さんですか？　はじめまして！」と練習を続けてくださいとアドバイスしましたが・・・・

いかがでしょうか　練習はされていますか

今日は「コミュニケーション」です

コミュニケーションの基本は

【否定や意見しない】・・・共感すること

【ネガティブなことは話さない】

【話しの引き出しを準備しておく】

ことある毎にご紹介しているのですが、なかなか、実践されません

特に「共感」は重要です

例えば女性同士の会話

髪を切ってきた友達を見て、似合わないと思っているとしても・・・

「この前ね。新しくできた駅前の美容院で髪切ったんだぁ。」

「わー。すごく似合っているよ～」

「ほんとにそう思う？　なんだか短すぎたかなって、思っているんだけど」

「大丈夫だよ。すごくよく似合っているよ。」

あくまでも肯定し続けます

話すほうは聞いてほしいだけ

コメントは求めていないのです。

男性の悪い癖は、女性に何か相談されたりするとついついアドバイスしようと意見したり、最悪、否定したりするのです。

これは絶対にアウトです

女性の話しはあちこちに飛んでしまい、結論が見えないのでイライラすると思いますが、あくまでも話しを聴いてほしいだけなのです

ただ聴くのではなくてアイコンタクト＆頷きも大事です

それから女性の話しをオウム返しに言葉にしてあげると、いかにも聴いてくれていると思ってもらえます

コミュニケーションは奥が深いので、他にもお伝えしたいことは山のようにありますが、まずは「共感」姿勢を身につけてくださいね